- お知らせ
2020.10.22 14:00
【お詫び】アプリが強制終了してしまう件
「カードキャプターさくら リペイントレコード」をお楽しみいただき、ありがとうございます。
現在、アプリが強制終了してしまう不具合を確認しております。
大変申し訳ございません。
こちらに関して、現在調査・改善を行っております。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承いただければ幸いです。
不具合のお詫びとして以下を配布させていただきます。
配布アイテム
・ハートUP × 10個
対象者
メンテナンス開始時間までにゲームをプレイしてチュートリアルをクリアされているお客様
配布予定日
10月23日(金)14:00から実施予定のメンテナンス時間中に配布いたします。
注意事項
アイテムはプレゼントBOXへ配布されます。
お詫びの受け取り期限は30日間です。
【訂正とお詫び】
昨日ご案内させていただきました「※お詫びの配布期限は30日間です。」ですが、正しくは「※お詫びの受け取り期限は30日間です。」となります。先述においては誤認するような記載のためお客様には大変ご迷惑をおかけいたしました。お詫びと共に訂正いたします。
ストーリーを再生すると進行不能になる場合の対処
一部の端末にて、ストーリーを再生するとアプリが強制終了することを確認しております。こちらは現在修正対応中です。
該当するお客様は大変申し訳ありませんが、ストーリー画面の右上「スキップ」ボタンを押していただき、ストーリーをスキップしてください。その後、パズルをお楽しみいただけるようになります。ストーリー自体は別途「アルバム」からご視聴いただくことが可能です。
お客様にはご迷惑をおかけ致しますが、ご理解、ご協力のほど、よろしくお願いいたします。
今後も「カードキャプターさくら リペイントレコード」をよろしくお願いいたします。