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2020.10.17 13:46

現在確認されている不具合(2020/10/23 17:00更新)

現在確認されている不具合は以下の通りです。(2020/10/23 17:00現在)

進行不能になる不具合

●ストーリーを再生すると進行不能になる

一部の端末にて、ストーリーを再生するとアプリが強制終了することを確認しております。
こちらは現在修正対応中です。
該当するお客様は大変申し訳ありませんが、ストーリー画面の右上「スキップ」ボタンを押していただき、ストーリーをスキップしてください。その後、パズルをお楽しみいただけるようになります。ストーリー自体は別途「アルバム」からご視聴いただくことが可能です。
お客様にはご迷惑をおかけ致しますが、ご理解、ご協力のほど、よろしくお願いいたします。

●以下の2点の不具合は2020/10/23のアップデートで修正いたしました。

●「2章エリア10 ステージ10」をクリアすると進行不能になる

該当ステージをクリアし、2章Chapter20のストーリー終了後、進行不能になる不具合を確認しております。
一度発生してしまうと、以降「ストーリー」画面に入ることができなくなってしまいます。
そのため、2章エリア10 ステージ10はプレイされないよう、強くお願い申し上げます。
なお、現在修正対応中であり、次回以降のアップデートで解消される見込みです。お客様にはご迷惑をおかけ致しますが、ご理解、ご協力のほど、よろしくお願いいたします。

●広告を再生するとアプリが強制終了する

一部の端末にて、広告を再生するとアプリが強制終了したり、アプリの終了直前に「w」が大量に表示されたりする不具合を確認しております。
こちらは現在調査中となります。
該当するお客様は大変申し訳ありませんが、広告のご視聴をお控えいただきますようお願い致します。
お客様にはご迷惑をおかけ致しますが、ご了承いただければ幸いです。

エラーを伴う不具合

●午前4:00をまたいでゲームをプレイすると、通信エラーでタイトルに戻る

現状はこちらは仕様となっております。
午前4:00をまたいでパズルゲームをクリアした際はクリア状態が保存されませんので、午前4:00をまたいでのプレイはお控えいただきますようお願い致します。
お客様にはご迷惑をおかけ致しますが、ご了承いただければ幸いです。

●午前4:00をまたいでゲームをプレイし、通信エラーでタイトルに戻されると、その後ログインボーナスが発生しない

こちらは現在調査中となっております。
本件につきまして補填対応は致しかねますので、午前4:00をまたいでのプレイはお控えいただきますようお願い致します。
お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご了承いただければ幸いです。

システムの不具合

●「ハートUP」を使用していないのにハートが「+1」になる

パズルゲームをクリア後、このような状態になる不具合を確認しております。
こちらは現在調査中となっております。
お客様にはご迷惑をおかけ致しますが、ご了承いただければ幸いです。

●回数限定のアイテムが何度も購入できてしまう

アイテムショップにて、回数限定のアイテムが何度も購入できてしまう不具合を確認しております。
こちらは次回以降のアップデートで修正される見込みです。
お客様にはご迷惑をおかけ致しますが、ご了承いただければ幸いです。

システム上の仕様

●パズルゲームクリア後にストーリーが再生されるステージについて

パズルゲームクリア後にストーリーパートが再生されている最中にアプリを終了してしまうと、該当ストーリーはアルバムへ登録されません。
再度同一ステージをクリアし、ストーリーを最後まで再生することでアルバムへ登録されます。
お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご了承いただければ幸いです。

表示の不具合

●「衣装作製」で素材が揃っているにもかかわらず、「必要素材が足りません。」と表示される

「衣装作製」画面で素材を購入した際にこのような現象が発生することを確認しております。
一度画面を切り替えて再度表示すると、問題なく衣装作製を行うことができます。
こちらは後日修正対応予定となっております。
お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご了承いただければ幸いです。

●ストーリーの初回クリア報酬のジュエルが画面に反映されない

ストーリーの初回クリア報酬のジュエルを獲得しても、ヘッダー部分に表示されているジュエルの個数に反映されない不具合を確認しております。
こちらは一度ホーム画面などへ移動すると反映され、所持数には問題ありません。
こちらは現在調査中となります。
お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご了承いただければ幸いです。

●ホーム背景の相違

プロフィール画面にて設定できるホーム背景のうち、「知世の部屋」の画像が間違ったものとなっております。
こちらは後日修正対応予定となっております。
お客様にはご迷惑をおかけ致しますが、ご了承いただければ幸いです。

●『包囲(シージュ)』の概要説明に誤字がある

現在、「周囲2マスにダメージを与え、選択したピースを特数ピースに変更。」となっておりますが、正しくは「周囲2マスにダメージを与え、選択したピースを特殊ピースに変更。」となります。
こちらは後日修正対応予定となっております。
お客様にはご迷惑をおかけ致しますが、ご了承いただければ幸いです。

●ショップの「お助けパックライト」「お助けパック」の説明文と商品内容が相違している

こちらの商品内容は正しいものとなっております。説明文は後日修正対応予定となっております。
お客様にはご迷惑をおかけ致しますが、ご了承いただければ幸いです。 →こちらの不具合は2020/10/23のアップデートで修正いたしました。